Fortaleciendo el liderazgo en tiempos de crisis

Los periódicos, las radios, la TV y hasta el verdulero de la esquina “saben” que estamos inmersos en una situación crítica.

Tal como se describen que son las crisis, ésta de la que hoy somos parte, se caracteriza no solo por ser noticia, sino también por ser inesperada, imprevisible y por tener una potencialidad causante de pánico (aumentado por la desinformación, o lo que es lo mismo decir: información escasa, tendenciosa o errónea).

Ante semejante desafío se hace imprescindible ponernos en movimiento rápidamente, la única manera de llegar es comenzar a caminar y así transitar dicho contexto, siendo que ahora no es suficiente para mantener el nivel de resultados seguir haciendo lo mismo.

Como dicen que dijo Albert Einstein: “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”.

Es decir que para afrontar eficazmente la crisis deberemos:

- Identificar la situación contextual a tiempo.
- Identificar el impacto de la crisis en los procesos habituales de las cías.
- Identificar el impacto de la crisis en las personas.
- Establecer acciones de corto, mediano y largo plazo específicas para atacar las problemáticas derivadas sin perder el rumbo.
- Identificar las oportunidades derivas del nuevo contexto.

Pues bien entonces ¿Qué hacer?:

Hay tres cosas en la vida que si se pierden no se recuperan:
- El tiempo,
- Las palabras,
- Las oportunidades.

Por eso hoy más que nunca un proceso de coaching podrá ayudar a que los líderes y empresas logren afrontar eficientemente el presente desafío.

¿Cómo?:
A través de un proceso sistémico de autoanálisis el coach generará:


1 – Reflexión:
2 – Evaluación.
3 – Acción.


1- REFLEXIÓN:

El coach generará auto reflexión en su coacheado para que éste logre identificar detalladamente cuáles son las características objetivas que presenta el contexto. Facilitando así un análisis minucioso acerca de los componentes, agentes que el mismo plantea. Así como también cuáles son las fortalezas y áreas de oportunidad personales que se le presentan frente al cambio de escenario.

2 – EVALUACIÓN:

Es importante que el análisis avance, luego del revisar la situación contextual y el impacto de la misma a nivel personal, sobre el proceso establecido para la realización de negocios (marketing/ventas).

Centrados en el “objetivo” definido por la empresa, bajo el entorno que generan la visión y misión de la misma, es posible revisar la gestión del negocio sin perder foco en la línea de llegada. Es decir que los caminos alternativos que podamos estar evaluando no pueden guiarnos a otro lado que no sea la “línea de llegada” o nuestra meta corporativa.

Con esta mirada bien definida se podrán revisar los procesos y procedimientos de cada gestión con el propósito de eficientizarlos y customizarlos al nuevo entorno.

3 – ACCIÓN:

Una vez que el coacheado logró analizar el contexto y revisar minuciosamente la gestión del negocio el paso siguiente es establecer una estrategia que contenga acciones claras y concretas, medibles que permitan cuantificar el éxito o el fracaso logrando así minimizar los efectos desordenadores que genera toda crisis (fundamentalmente por ser estas imprevistas).

coaching … hoy mas que nunca